Cierre de curso | Diseño Orientado a los Servicios
El día martes 7 de julio se realizó el cierre del curso «Diseño Orientado a los Servicios» del profesor Matthew Lyddiatt, donde se presentaron los resultados del trabajo realizado en torno a 3 desafíos del ámbito público entregados por CORFO, Ministerio de Salud y TransporTeInforma del Ministerio de Transporte y Comunicaciones.
«El curso presenta el diseño de los servicios como un sistema integrado en el que diversos puntos de contacto son articulados, para conducir una experiencia del usuario lo más satisfactoria posible. La orientación en este caso apunta al contexto de los intangibles y sus modelos, donde diseñar requiere de un análisis profundo de necesidades y un prototipado permanente, para abarcar tanto el proceso (recursos, comunicaciones, infraestructura, proveedores) como el resultado e indicadores, entendido como una experiencia modificada por diseño» (Matthew Lyddiatt)
Les dejamos algunas imágenes de la jornada.
Rodrigo Ramirez | Director del Programa
Matthew Lyddiatt | Profesor del curso «Diseño Orientado a los Servicios»
Dinámica del cierre del curso | Exposición de los trabajos
Exposición | Herramientas de Diseño de Servicio
Exposición | Herramientas de Diseño de Servicio
Exposición | Herramientas de Diseño de Servicio